• Идентифициране на текущата ситуация (структура, процеси, комуникационни канали, ресурси, визия и цели)
• Анализ и изработка на решение базирано на текущата и желаната ситуации (as-is vs to-be)
• Имплементиране на промените и управление на промяната
• Поддържане на подобрената ефективност и ефикасност в ежедневните дейности на компанията